日前，旨在打造精品出境游服务的同程旅行“程意正品”正式上线。预定“程意正品”相关出境游产品的顾客将可取得八项服务保证，若消费的人在出游过程中如遇逼迫购物等问题可免费再玩一次。

  据了解，“程意正品”的推出是同程旅行提高出境游质量和口碑的严重行动，揭露提出了八项服务许诺，直指逼迫购物、行程不透明、价格不透明、服务不专业等出境游消费“痛点”。此次同程旅行“程意正品”揭露向这些“恶疾”开战，其打造在线旅行出境游服务标杆的目的十分清晰。

  针对顾客预定的跟团游，在临动身却被奉告不能成行这一状况，“程意正品”许诺一切的出境跟团游产品100%成团，动身日期和确认的行程不会随意改变。一起，一切预定“程意正品”出境游产品的消费的人都将获赠一份订单撤销险。预定好的线路，假如呈现撤销订单的状况，“程意正品”附赠的订单撤销险可让咱们顾客取得实践丢失70%的补偿。

  出境游顾客饱尝诟病的逼迫购物问题，“程意正品”也给出了“行程全透明”的许诺，全程无逼迫购物，出游过程中的购物点、自费项目等信息会提早清晰奉告。假如消费的人在出游过程中遭受逼迫购物等，经核实后，同程旅行将为其免费供给同线路或附近线路平等价位出境游产品作为补偿。此外，“程意正品”精品出境游服务还提出了“呈现不同，晋级服务”等许诺。

  本年4月，同程旅行高调提出进入口碑竞赛年代，宣告将前面提高服务质量和口碑，并宣告百万年薪面向全球网友招聘“首席吐槽官（CTuO）”，揭露承受一切网友对其产品、服务的质量、预定流程等提出批评定见和改善主张。出境游“程意正品”的推出是同程旅行在打造品牌和提高口碑方面的详细行动之一。

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